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隨著國(guó)內(nèi)疫情取得階段性的勝利，各行業(yè)已經(jīng)進(jìn)入了復(fù)工的快車(chē)道。這場(chǎng)疫情對(duì)社會(huì)的打擊無(wú)疑是全方位的，那么對(duì)于木門(mén)行業(yè)具體產(chǎn)生了哪些影響？行業(yè)的未來(lái)將如何發(fā)展？
筑燕科技CEO 馮偉
前面的系列報(bào)道，我們采訪(fǎng)了近百位木門(mén)行業(yè)從業(yè)人士，分別從門(mén)企、供應(yīng)鏈企業(yè)、經(jīng)銷(xiāo)商以及消費(fèi)者的角度探索了疫后木門(mén)行業(yè)的發(fā)展。本期，搜門(mén)網(wǎng)邀請(qǐng)筑燕科技CEO馮偉老師，以行業(yè)機(jī)構(gòu)的角度，再次探討疫情的影響，以及疫后木門(mén)行業(yè)的發(fā)展。
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疫情是加速器
“這場(chǎng)疫情是加速器，一個(gè)方面是加速行業(yè)的整合，另一方面是加速整個(gè)產(chǎn)業(yè)上下游的融合。”馮偉老師就疫情的影響說(shuō)到。
疫情加速了行業(yè)的整合。行業(yè)原本該淘汰的企業(yè)，或者是即將消亡的企業(yè)，疫情加速了他們消逝的速度。部分企業(yè)及一些經(jīng)銷(xiāo)商或者代理商，原來(lái)可以因?yàn)闋I(yíng)銷(xiāo)慣性，再堅(jiān)持一兩年的盈利。但是，因?yàn)檫@場(chǎng)疫情，直接猝死。而這種結(jié)果，讓行業(yè)的整合進(jìn)度得到了提升。同時(shí)，這次疫情也帶來(lái)了積極的影響，讓一些企業(yè)從危險(xiǎn)中找到了機(jī)遇。他們能夠去快速地去發(fā)現(xiàn)一些好的機(jī)會(huì)，并且快速成長(zhǎng)起來(lái)。
疫情同樣加速了整個(gè)產(chǎn)業(yè)上下游的融合，從品牌企業(yè)、品牌廠(chǎng)商，到經(jīng)銷(xiāo)商代理商，以及裝飾企業(yè)。他們?cè)舅缮⒌暮献饕驗(yàn)橛辛诉@場(chǎng)疫情，被深度快速地加強(qiáng)了，尤其在廠(chǎng)商與裝飾企業(yè)的合作方面，深度擁抱快速融合將會(huì)成為大趨勢(shì)，未來(lái)勢(shì)將出現(xiàn)合生共存的局面。
疫情與企業(yè)的危機(jī)，本是沒(méi)有關(guān)系的。只是因?yàn)橐咔榈谋l(fā)，讓問(wèn)題更加快速地顯現(xiàn)出來(lái)。所以如何構(gòu)建企業(yè)自身的免疫系統(tǒng)，讓企業(yè)能夠面對(duì)各種危機(jī)時(shí)有很強(qiáng)的免疫力，這是疫情給企業(yè)帶來(lái)深度思考的問(wèn)題。
馮偉老師在疫后反思：“提高企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力、提高企業(yè)的效率、提高企業(yè)在多渠道的營(yíng)銷(xiāo)能力和戰(zhàn)略布局，這是擺在每一個(gè)家居企業(yè)，尤其是領(lǐng)導(dǎo)人、決策人面前的首要問(wèn)題。”
家居企業(yè)尤其是門(mén)企，都是傳統(tǒng)行業(yè)出身，他們習(xí)慣于用戰(zhàn)術(shù)去解決戰(zhàn)略上的問(wèn)題，這就導(dǎo)致了他們看起來(lái)非常忙碌，卻又事倍功半。千萬(wàn)不能用戰(zhàn)術(shù)上的勤奮去掩蓋戰(zhàn)略上的懶惰！疫情當(dāng)下，企業(yè)應(yīng)從戰(zhàn)略層面去思考，如何去有效搭建整個(gè)產(chǎn)供銷(xiāo)的一條線(xiàn)？如何去拓展企業(yè)的多渠道營(yíng)銷(xiāo)或銷(xiāo)售，真正接觸到客戶(hù)。
互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，企業(yè)需要明確地知道自己用戶(hù)在哪，他們是誰(shuí)，他們的消費(fèi)習(xí)慣是什么？需要不斷縮短與用戶(hù)的距離。
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線(xiàn)上直播不是萬(wàn)能鑰匙
打造復(fù)合渠道贏得未來(lái)
疫情期間，催生了無(wú)數(shù)企業(yè)的線(xiàn)上直播營(yíng)銷(xiāo)模式的嘗試。但是企業(yè)需要深度理解這種營(yíng)銷(xiāo)方式，要能夠有效地去借助線(xiàn)上的這種新的營(yíng)銷(xiāo)方式，切記不要陷入到這種虛假的狂歡里面。
企業(yè)需要清醒地認(rèn)知自我，包括全屋訂制、木門(mén)及整個(gè)行業(yè)。在營(yíng)銷(xiāo)上依然要有線(xiàn)下的交付和服務(wù)能力，而對(duì)線(xiàn)上的工具需要充分的認(rèn)知和了解，有效運(yùn)用。
疫情之后，經(jīng)銷(xiāo)商、代理商這個(gè)渠道將會(huì)變得更為脆弱敏感，其經(jīng)營(yíng)信心以及資本流管理能力，在疫情期遭受了巨大的沖擊。當(dāng)然，一些大商以及具有行業(yè)尤其是家裝公司整合能力的，未來(lái)依舊會(huì)是企業(yè)在線(xiàn)下的強(qiáng)有力支撐點(diǎn)。
復(fù)合渠道將會(huì)是門(mén)企未來(lái)競(jìng)爭(zhēng)力的核心之一，不只有優(yōu)勝劣汰后的優(yōu)質(zhì)經(jīng)銷(xiāo)商，線(xiàn)上營(yíng)銷(xiāo)的輔助與配合，還將要有大家裝渠道的布局與建設(shè)。
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裝企----品牌廠(chǎng)商新賽道，
業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng)的第二曲線(xiàn)！
家裝渠道或者說(shuō)是家裝公司，作為產(chǎn)品與消費(fèi)者零距離接觸的媒介，是品牌廠(chǎng)商最后一公里的綜合服務(wù)提供商。其更為強(qiáng)大的獲客能力、設(shè)計(jì)能力、交付能力、供應(yīng)鏈管理能力以及組織管理能力，甚至還有店面陳列和展示的能力，是品牌廠(chǎng)商以及經(jīng)銷(xiāo)商很難一起兼顧的優(yōu)勢(shì)。
裝飾企業(yè)具備的五項(xiàng)核心能力
裝修業(yè)主的改變：客戶(hù)從家庭裝修的“項(xiàng)目經(jīng)理”轉(zhuǎn)變?yōu)檎嬲胍喟胱〉臉I(yè)主。60后、70后、85前的業(yè)主習(xí)慣于去建材城等場(chǎng)所進(jìn)行家裝消費(fèi)，而85后、90后以至于未來(lái)的00后業(yè)主，可能更希望家裝企業(yè)能夠全面完成從設(shè)計(jì)到采購(gòu)、施工的全過(guò)程，進(jìn)而實(shí)現(xiàn)拎包入住的愿望。
另一方面，面對(duì)復(fù)雜繁瑣的售后流程，他們更希望實(shí)現(xiàn)家裝公司一站式解決，而不是每項(xiàng)產(chǎn)品都要去獨(dú)立完成保修、維護(hù)等過(guò)程。
裝企的供應(yīng)鏈整合：因?yàn)榈禺a(chǎn)精裝修政策的推進(jìn)，讓裝企有了整合家裝供應(yīng)鏈的機(jī)遇和能力。這個(gè)前提，讓裝企有了從材料到設(shè)計(jì)再到裝修實(shí)施的全面能力，能夠一站式完成家裝的全過(guò)程。
正是由于裝企的家裝供應(yīng)鏈整合及服務(wù)的升級(jí)，以及業(yè)主的追求簡(jiǎn)單化——想要更簡(jiǎn)潔、更方便地拎包入住的服務(wù)需的轉(zhuǎn)變，讓裝飾企業(yè)與C端業(yè)主成為整個(gè)家裝市場(chǎng)中最為緊密的一環(huán)，也讓裝飾企業(yè)成為了品牌廠(chǎng)商最為重要的零售渠道。
從2015年開(kāi)始，一些有戰(zhàn)略預(yù)判的品牌廠(chǎng)商已經(jīng)開(kāi)始深度擁抱裝飾企業(yè)，此時(shí)此刻他們之所有如此從容，過(guò)去的幾年之所以每年有超過(guò)50%以上的增長(zhǎng)，是因?yàn)樗麄兲崆奥裣铝朔N子！所以說(shuō)，未來(lái)大將會(huì)是一個(gè)大的零售商，是企業(yè)復(fù)合渠道建設(shè)的重中之重。裝企是渠道里的大零售、是零售里的大渠道！
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放下與轉(zhuǎn)變核心是改變自己
疫后的發(fā)展充滿(mǎn)著不確定性，但是也已有可尋找的方向。外界的利好可以是輔助條件，對(duì)于企業(yè)來(lái)說(shuō)，需要有直面環(huán)境改變的勇氣，更需要有認(rèn)知它的能力和與它共處的能力。
這其中的核心就是改變自己。真正的信心和自信是來(lái)自于企業(yè)創(chuàng)始人、創(chuàng)始團(tuán)隊(duì)以和企業(yè)的高層管理團(tuán)隊(duì)以及企業(yè)的每一個(gè)同仁。
企業(yè)與領(lǐng)導(dǎo)者要學(xué)會(huì)放下過(guò)去的自己，所有以往的成功經(jīng)驗(yàn)，所有的知識(shí)積累，去尋找一些新的可能性，去探索一些我們未知的這個(gè)領(lǐng)域，去學(xué)習(xí)，去改變。
不只在認(rèn)知上的改變，還有從自我思想根源和組織上的改變。企業(yè)要實(shí)現(xiàn)真正通過(guò)組織結(jié)構(gòu)調(diào)整，通過(guò)戰(zhàn)略上的調(diào)整，以及領(lǐng)導(dǎo)人認(rèn)知能力的改變。這些才是疫后真正對(duì)企業(yè)有價(jià)值的答案，才能讓企業(yè)能夠找到真正的第二盈利曲線(xiàn)。
疫情不是洪水猛獸，在給我們帶來(lái)困窘的同時(shí)，也給了我們反思與發(fā)現(xiàn)問(wèn)題的時(shí)間。慣性思維導(dǎo)致的慢性死亡，在疫情的打擊下令人幡然驚醒，而后企業(yè)應(yīng)該思考的是，改變過(guò)往的思維，重新認(rèn)知市場(chǎng)與用戶(hù)。
未來(lái)，屬于勇于改變與嘗試的先行者，而此時(shí)，適逢其會(huì)。
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