隨著我國(guó)經(jīng)濟(jì)社會(huì)的快速發(fā)展，家庭服務(wù)業(yè)市場(chǎng)規(guī)模已經(jīng)達(dá)到4萬億元，而起步較晚的定制家居行業(yè)已經(jīng)成為我國(guó)家庭服務(wù)業(yè)的“黑馬”。
預(yù)計(jì)到2020年，定制家具行業(yè)的市場(chǎng)規(guī)模將突破3400億元。
盡管經(jīng)濟(jì)數(shù)據(jù)一直在好轉(zhuǎn)，但業(yè)內(nèi)傳聞“過冬”的說法一直存在：成本越來越高，利潤(rùn)越來越少，生意越來越難做。
缺少開放的供應(yīng)鏈服務(wù)平臺(tái)是造成業(yè)務(wù)難以開展的根本原因。
企業(yè)自定義家居行業(yè)“不賺錢”，痛在哪里？
研究一個(gè)行業(yè)，尤其是其上中下游是很關(guān)鍵的。一般而言，上游指的是源、料、料供應(yīng)鏈；中游指的是生產(chǎn)、產(chǎn)、廠、建；下游指的是商店、道、銷。
而家居行業(yè)的痛點(diǎn)，也正是集中在這三大板塊的上中下游。
上：供應(yīng)鏈的不透明和單一。
家紡定制行業(yè)上游原材料種類相對(duì)較少，90%以上的家紡上游品類由板材、木材、五金、型材等構(gòu)成。然而，由于定制家具的生產(chǎn)和流通環(huán)節(jié)比較多，也造成了產(chǎn)品層層加價(jià)，信息不透明的現(xiàn)狀。
就拿衣柜來說，產(chǎn)品在送到消費(fèi)者家里之前，要經(jīng)過“板材生產(chǎn)廠家-壓貼廠-家具廠-1-N級(jí)分銷代理”的多重環(huán)節(jié)。綜觀市場(chǎng)上的主流品牌，往往缺少關(guān)于產(chǎn)品原料的完整信息。
缺乏透明度，意味著“貨真價(jià)實(shí)”四個(gè)字難以實(shí)現(xiàn)。上游供應(yīng)端沒有做出改變，處于弱勢(shì)需求端的消費(fèi)者自然也就很難在混亂的市場(chǎng)上買到心儀的產(chǎn)品。
中間層：生產(chǎn)處理的低效和天花板。
據(jù)報(bào)道，在定制家居行業(yè)遠(yuǎn)比中國(guó)發(fā)達(dá)的歐美國(guó)家，即使是生產(chǎn)設(shè)備和管理體系極其現(xiàn)代化的德國(guó)百年櫥柜廠，原材料利用率也只有92%。對(duì)這一結(jié)果，香港倍安心國(guó)際控股集團(tuán)CEO周宇翔深感憂慮。
他說：“當(dāng)大家還在為一兩個(gè)點(diǎn)的提升而歡欣鼓舞的時(shí)候，天花板已經(jīng)很明顯了，我們不能只做單干的事情，生產(chǎn)制造環(huán)節(jié)的發(fā)展必須依賴產(chǎn)業(yè)協(xié)同。
生產(chǎn)國(guó)缺乏效率、工藝標(biāo)準(zhǔn)不統(tǒng)一已成為制約行業(yè)協(xié)同的重要因素。
周宇翔解釋說：“沒有統(tǒng)一的工藝標(biāo)準(zhǔn)，沒有廣泛遵循的生產(chǎn)規(guī)范，沒有相互兼容的生產(chǎn)指令接口，訂單只能在內(nèi)部流動(dòng)，即使是兩個(gè)隔離的工廠，也難以實(shí)現(xiàn)訂單互通、產(chǎn)能共享。
人們也習(xí)慣于閉門造車，旺季產(chǎn)能不足就搞擴(kuò)產(chǎn)，增加生產(chǎn)線，導(dǎo)致淡季產(chǎn)能過剩，只好放機(jī)器、放工人，造成大量浪費(fèi)�！�
下游：渠道獲取的高成本和轉(zhuǎn)化率低。
新屋精裝交付規(guī)則的實(shí)施，阻礙了定制家居行業(yè)傳統(tǒng)的“加盟代理商-市場(chǎng)營(yíng)銷者-門店成交”的模式。傳統(tǒng)的建材家居賣場(chǎng)越來越冷清，渠道越來越多樣化，門店獲客成本也越來越高。
背后的原因是，越來越多的年輕人開始追求設(shè)計(jì)感、整體性甚至?xí)r尚化，并習(xí)慣于消費(fèi)場(chǎng)景的多樣化。
周宇翔表示，渠道的整合使全屋整裝、拎包入住成為不可逆轉(zhuǎn)的趨勢(shì)，近幾年來，家居供應(yīng)鏈
企業(yè)不斷涌現(xiàn)，表面上是為了滿足商家對(duì)多品類家居產(chǎn)品的銷售需求，實(shí)質(zhì)上是對(duì)家居下游現(xiàn)狀的反應(yīng)。
它不是孤立的，割裂的，而是互相拉扯的。但是產(chǎn)業(yè)現(xiàn)狀是，大部分企業(yè)在下游投入大，用更多的廣告、營(yíng)銷手段來吸引顧客，而忽視了上游供應(yīng)鏈的構(gòu)建，忽視了“落地服務(wù)”這一環(huán)節(jié)的重要性。缺少了整體的、貫穿的方法論，僅僅是單點(diǎn)發(fā)力，企業(yè)將會(huì)更加困難。
當(dāng)前，定制家居行業(yè)仍然存在品牌集中度低，個(gè)性化程度高，對(duì)線下體驗(yàn)環(huán)節(jié)依賴性大，安裝服務(wù)本地化要求高等問題，這也決定了中小型企業(yè)今后將長(zhǎng)期存在。
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來源：中國(guó)木業(yè)網(wǎng)
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