11月28日,“樸勒杯”2019新風凈化產業峰會在鄭州盛大召開。來自全國各地的新風凈化行業生產企業、零配件企業、經銷商企業、設計安裝服務公司等600余人出席。精英共聚一堂,探索行業發展新趨勢、挖掘企業前行新思路,暢聊中原暖通新局勢,現場氣氛甚是火爆。現將部分精彩演講內容提煉整理,以磬未能到場的行業朋友。

演講嘉賓:廣東佛山2012舒適家總經理庫嘉臨
演講主題:《高端新風新零售大有可為》

★何謂高端新風新零售★
“新零售”,大家并不陌生,這是阿里巴巴創始人馬云于2016年提出的概念,各行各業結合業務屬性都在圍繞新零售展開諸多業務布局。比如如何利用大數據提升精準流量或者社區鏈等等很多的工具和方法。但今天著重想說的是,新零售再高端,本質還是做服務。可能大家覺得銷售和服務有那么大的關聯嗎?其實,營銷即服務,服務即營銷,用戶最終追求的是體驗感和效果,一個人只會銷售就能賣出去幾百萬的新風系統,這應該是不太現實的事情,所以說營銷和服務這兩個東西分不開。從服務角度引出銷售怎么做,是一個值得探討的話題。
★如何尋找高端客戶★
服務很重要,但是具體怎么做,很多人是沒有方法的,或者說有方法,但都在腦子里,不在執行中。所以要做得就是如何將服務融入到銷售中,將其變為一種工具并實現產生巨大的價值。
行業尖端技術引入——BIM三維技術
工欲善其事,必先利其器,一個好軟件會起到事半功倍的作用,讓你的方案生動可見。
以下是一個比較小的平層項目,新風機房效果、詳細的主機、主管道信息都有明確表示。該軟件可以計算管路每一米的風量、風速,所有的信息數據化展示給客戶。
以下圖展示的是機房類的設計,包括熱源、凈水設備、新風設備以及除濕設備。左圖展示的是輻射系統,企業多花些心思在設計上,會讓你收到很多驚喜。

以下圖是一個新風項目的設計。BIM圖紙做完以后,既能直觀的展示給客戶看,也能真實的告知客戶系統的復雜程度。

工地放樣現場
所謂高端就是細節,放樣盡量做到極致。前面的設計之后,到了客戶家里面還要逐步的落地,這些都是支撐做一個高端新風的方法。


施工工藝
新風不同于其它家電產品,系統的施工工藝好壞影響著整個系統的最終效果,在施工中既要保證風量還要確保美觀且要與空調等系統做好合理的協調,需要綜合考慮多方面因素,做好主機、管路的合理安裝。


如何尋找高端客戶
打好基礎之后,怎么來尋找高端客戶,也是一個值得思考的問題。高端的客戶通過某一種特定的渠道是可以找到的。比如通過比較高端的渠道推廣會、設計師沙龍、家裝設計師產品推介會等,可以起到很好的效果。
對于門店的打造,因為每個地方的喜好不一樣,可以盡量的去打造它,注重細節、注重體驗。

★新零售企業核心競爭力★
企業的核心競爭力在于人才,企業的核心生命力在于人才的重用,新經濟時代,人才的問題已經提到了公司戰略的高度。尊重員工個人發展,心系員工職業規劃,讓員工發揮自己的價值的同時就是在為企業創造價值。
《裂變式創業》是值得推薦的很好的一本書籍,可以把你的員工變成你很好的合作伙伴。聰明的老板不會跟員工談理想和情懷,直接談錢,不傷感情。
★企業定位★
有的企業在工程市場有優勢、有的企業做中低端得心應手、有的企業鎖定高端用戶,無論做哪個細分,在定位方面一定要清晰和聚焦,鎖定企業所擅長的領域,尋找企業的發展之道。
★新零售布局★
雖然,新零售一直在強調線上線下融合,但實際運營中的新零售卻是一套加強版的營銷系統。具體到新風行業企業,比如充分利用好抖音營銷、朋友圈營銷等,專人管理、營造系統的營銷體系,抓取精準客戶,讓營銷如虎添翼。
定位當下,新風企業將注重服務、善待員工、明確定位、創新布局合理結合,會發現高端新風的市場大有可為。
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來源:中國新風網